New York’un kalabalık ve karmaşık caddelerinde, acil sağlık görevlisi Ollie Cross, gece vakti deneyimli doktor Rutkovsky ile birlikte nöbette. Büyük metropolün gölgeleri arasında, hayatın her anı için hazırlıklı olmak zorundadırlar. Sokaklar, beklenmedik tehlikelerle doludur; suçluların, evsizlerin ve uyuşturucu bağımlılarının arasında hızla dolaşarak, acil yardım çağrılarını karşılamak için sürekli bir tempoda ilerlerler. Ancak bu nöbet, sıradan bir hizmetten çok daha fazlasıdır. Her çağrı, hayatlarını tehlikeye atan büyük riskler taşır. Ollie, mesleğinin doğasını, her defasında biraz daha fazla kavrar. Rutkovsky’nin soğukkanlılığı ve deneyimi, ona rehberlik ederken, her 911 çağrısında yaşanan trajedilere dayanmak zorunda kalır. Bu trajedilerin izlerini taşımak, zamanla yıpratıcı olabilir. Genç adam, yaşam ile ölüm arasındaki ince çizginin farkına varırken, hayatın değerini daha derinden hissetmeye başlar.